Îndrumar pentru cetățenii comunei Răscăeți

Primăria există pentru cetățeni, nu cetățenii pentru primărie. Respectul, legalitatea și transparența nu sunt favoruri, ci obligații legale ale administrației publice.

Îndrumar pentru cetățenii comunei Răscăeți

Drepturile tale în relația cu funcționarii Primăriei

1. Ai dreptul să fii tratat cu respect și fără discriminare.

Niciun funcționar nu are voie să te jignească, să ridice tonul sau să te trateze diferit din motive personale. Funcționarul public este în serviciul cetățeanului și trebuie să aibă o conduită profesionistă.

2. Ai dreptul să primești informații.

Poți solicita informații despre activitatea primăriei, contracte, cheltuieli, investiții, hotărâri, autorizații și alte informații de interes public. Cererea poate fi depusă în scris sau prin e-mail.

3. Ai dreptul să primești un răspuns în termenul legal.

În general:

* răspuns în maximum 10 zile;

* dacă informația este complexă, maximum 30 de zile, cu informarea prealabilă a solicitantului.

4. Ai dreptul ca cererea ta să fie înregistrată.

Primăria nu poate refuza primirea unei petiții sau cereri. Solicită întotdeauna număr de înregistrare.

5. Ai dreptul să depui petiții fără represalii.

Nimeni nu poate fi sancționat sau tratat diferit pentru faptul că reclamă nereguli sau formulează sesizări către primărie.

6. Ai dreptul să participi la viața comunei.

Poți participa la ședințele publice ale Consiliului Local și poți transmite propuneri privind proiectele de hotărâri.

7. Ai dreptul la transparență.

Primăria trebuie să publice informațiile prevăzute de lege privind bugetul, hotărârile, achizițiile și alte documente de interes public.

8. Ai dreptul să cunoști temeiul legal al unui refuz.

Dacă un funcționar îți spune “nu se poate”, ai dreptul să întrebi:

* în baza cărei legi;

* care este articolul aplicabil;

* să primești răspunsul în scris.

9. Ai dreptul să soliciți copii după documente.

Poți cere copii ale documentelor publice, suportând doar costul copierii, dacă este cazul.

10. Ai dreptul să faci reclamație împotriva unui funcționar.

Dacă un funcționar refuză nejustificat să își îndeplinească atribuțiile sau are un comportament necorespunzător, poți sesiza:

* primarul;

* secretarul general al comunei;

* prefectul;

* Agenția Națională a Funcționarilor Publici (în situațiile care intră în competența sa);

* instanța de contencios administrativ, după caz.

Ce NU are voie să facă un funcționar public

* să refuze primirea unei cereri;

* să condiționeze rezolvarea unei probleme de favoruri sau plăți nelegale;

* să vorbească nepoliticos;

* să ignore cererile cetățenilor;

* să ascundă informații publice fără temei legal;

* să trateze preferențial anumite persoane;

* să aplice legea diferit în funcție de persoană.

Sfaturi practice

* Depune cererile în scris.

* Păstrează numărul de înregistrare.

* Solicită răspuns în scris.

* Dacă discuția este tensionată, cere să vorbești cu șeful compartimentului sau cu secretarul general.

* Păstrează copii ale tuturor documentelor.